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Problem/Frage
Falsche Schriftart beim Ausdruck / unbekannte Zeichen.
Gilt für
CL4NX, CL6NX, CL4NX Plus, CL6NX Plus
Lösung/Antwort
Klonen und Wiederherstellen von einem einwandfrei funktionierenden Drucker
So klonen Sie von einem einwandfrei funktionierenden Drucker:
Schritt 1
Versetzen Sie den Drucker in den [Offline]-Modus – wählen Sie [Einstellungen] – wählen Sie [Extras] – wählen Sie [Klonen] – wählen Sie bitte die Option„Ohne LAN/WLAN/IP/Bluetooth“ – warten Sie, bis der Drucker „Abgeschlossen“ anzeigt.
Wiederherstellen
Schritt 2
Entfernen Sie den USB-Stick und schließen Sie ihn an den Drucker an, bei dem das Problem mit dem Schriftartendruck auftritt.
Schritt 3
Auf dem LCD-Display des Druckers erscheint eine Aufforderung zur Bestätigung der Wiederherstellung; wählen Sie [Ja]. Warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist und der Drucker automatisch neu startet. Entfernen Sie den USB-Stick.
Schritt 4
Nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist, nehmen Sie bitte die Schnittstelleneinstellungen vor und führen Sie einen Testdruck von Ihrem Netzwerk-PC aus durch. Menü [Einstellungen] > Menü [Schnittstelle] > [Netzwerk] > [Einstellungen] > [LAN] und stellen Sie die IP-Adresse entsprechend ein (Sie können die ursprüngliche IP-Adresse wiederverwenden; bitte überprüfen Sie, ob die IP-Adresse nicht bereits von anderen Druckern verwendet wird).
LAN EinEinstellung
Drucker zurücksetzen
[Bitte fahren Sie NUR fort, wenn das Problem weiterhin besteht. Dadurch werden die auf dem Drucker gespeicherten Einstellungswerte und Daten zurückgesetzt.]
Versetzen Sie den Drucker in den [Offline]-Modus – Menü [Einstellungen] > Menü [Extras] > [Zurücksetzen] > [Auswählen] > [Daten & Einstellungen] > [Auf Werkseinstellungen zurücksetzen]
[03-80157-DE]