CL-NX Mensaje de error 1012 (error de cabezal) – Centro de Ayuda SATO

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Modelos aplicables: CL4NX/6NX

Por favor, consulte el siguiente enlace.

Cuando se produce un error en el producto, aparece el mensaje de error en la pantalla.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

Para eliminar el error:

Apague el producto o cambie las condiciones de verificación del cabezal de impresión.

Para eliminar a la fuerza el error del cabezal y reanudar la impresión, mantenga presionado el botón

(DISMISS) (descartar) hasta que la barra de progreso en la línea azul del botón llegue al extremo derecho.

Causa y medida correctiva	Referencia
Causa (1) Los elementos de impresión están desgastados. Medida correctiva (1) Apague el producto o cambie las condiciones de verificación del cabezal de impresión para comprobar solo los elementos faltantes en los códigos de barras e intente ajustar los elementos faltantes a las barras blancas.	Encendido y apagado del producto Comprobación del cabezal
Causa(2) El cabezal de impresión está gastado o dañado. Medida correctiva(2) Sustituya el cabezal de impresión.	Sustitución del cabezal de impresión

• Con respecto a la salida de etiquetas después de un error del cabezal, use su propio escáner de códigos de barras para leer y verificar los códigos de barras impresos.

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