CL-NX Mensaje de error 1121 (Se detectan varias etiquetas) – Centro de Ayuda SATO

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Modelos aplicables: CL4NX/6NX

Por favor, consulte lo siguiente.

Cuando se produce un error en el producto, aparece el mensaje de error en la pantalla.

Compruebe la causa y la medida correctiva para saber qué acciones tomar.

Para eliminar el error:

Pulse el botón

(RETRY) (reintentar) y, a continuación, ejecute la operación reintento/liberación establecida en[Modo volver a probar], o pulse el botón

(ABORT) (abortar).

Modo volver a probar

Para cancelar un trabajo de impresión completo, abra y cierre la cubierta superior para cambiar el producto al modo Offline (desconectado) y, a continuación, pulse el botón

(CANCEL) (cancelar).

Causa y medida correctiva	Referencia
Excepto FeliCa Causa (1) Múltiples incrustaciones capturadas al mismo tiempo. Medida correctiva (1) Confirme la incrustación y compruebe los ajustes del producto y de la antena.	Configuración de RFID (CL4NX solo) RFID (CL4NX solo)
FeliCa solo Causa (2) Las ID de las tarjetas capturadas entre los procesos no son las mismas (se trató de escribir una tarjeta no deseada). Medida correctiva (2) Confirme la incrustación y compruebe los ajustes del producto y de la antena.	Configuración de RFID (CL4NX solo) RFID (CL4NX solo)

Póngase en contacto con el servicio técnico de SATO si no puede solucionar el error.

Información de contacto en caso de problemas

•	No puede utilizar una etiqueta RFID que haya causado un error de etiqueta RFID. Se imprime un mensaje de error en la etiqueta RFID que ha causado el error.

[01-01515-ES]