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Es probable que el problema se deba a un restablecimiento de la impresora. Cuando la impresora se restablece a los valores predeterminados de fábrica, es posible que se borren o se desactiven ciertas configuraciones, como la impresión habilitada por aplicación (AEP). Como consecuencia, es posible que la impresora deje de funcionar como se espera en determinadas operaciones o aplicaciones.
¿Cómo se resolverá este problema?
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