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Se enviar um trabalho de impressão e a impressora não imprimir, verifique se o ícone da interface de sinal externo (EXT) 
aparece na barra de estado na parte superior do ecrã LCD. Este é um erro que pode ocorrer em impressoras instaladas com placas de interface combinadas.
O ícone EXT indica que a impressora tem a configuração de sinal de início de impressão externo Ativada e está a aguardar um sinal de entrada/saída externo para imprimir. Se não estiver a utilizar a interface de sinal externo, pode desativar a configuração para resolver este erro, seguindo os passos abaixo.
- Configurar a impressora para o modo Serviços off-line. (Consulte o Manual do Operador da impressora para obter detalhes: CL4NX/CL6NX
- Selecionar [Configurações] > [Interface] > [E/S externa]
3. Desmarque a configuração [Sinal inicio da impressão].
O ícone EXT desaparecerá e poderá reenviar o trabalho de impressão para a Impressora para impressão.