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Problema/Pregunta
Impresora no imprime cuando se envía trabajo de impresión.
Cómo habilitar o deshabilitar la configuración bidireccional.
Aplicable a
Window Driver
Resolution/Respuesta
Desactivar el soporte bidireccional en la configuración del Driver de la Impresora
Pasos para desactivar el soporte bidireccional en la configuración del Driver de la Impresora.
- 1. Desde [Configuración] del PC, busque [Impresoras y Escáneres].
2. A continuación, haga clic en la Impresora y seleccione [Propiedades de la Impresora].
3. Compruebe que está seleccionado el Port correcto (por ejemplo, USB, LAN).
4. Haga clic en la opción [Puertos] y desmarque la casilla de [Habilitar soporte bidireccional].
5. 5. Seleccione [Aplicar] para guardar la configuración.
[04-80006-ES]