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Nos heures normales de service pour le chat en direct de SATO sont du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (UTC/GMT+8), à l'exclusion des jours fériés de Singapour.
Les jours fériés de Singapour et les congés de l'entreprise seront les suivants :
| # | Jour férié pour 2025 | Date | Remarques |
| 1 | Nouvel An 2025 | 1er janvier 2025 | Fermé |
| 2 | Veille du CNY (congé d'entreprise) | 28 janvier 2025 | Fermé |
| 3 | Nouvel an lunaire chinois | 29 janvier 2025 - 30 janvier 2025 | Fermé |
| 4 | Hari Raya Puasa | 31 mars 2025 | Fermé |
| 5 | Vendredi saint | 18 avril 2025 | Fermé |
| 6 | Jour du travail | 1er mai 2025 | Fermé |
| 7 | Jour du Vesak | 12 mai 2025 | Fermé |
| 8 | Remplacement de Hari Raya Haji | 9 juin 2025 | Clôturé |
| 9 | Remplacement du Jour national | 11 août 2025 | Fermé |
| 10 | Deepavali | 20 octobre 2025 | Fermé |
| 11 | Jour de la fondation SATO | 18 novembre 2025 | Fermé |
| 12 | Veille du Jour de Noël (jour férié de l'entreprise) | 24 décembre 2025 | Ouvert de 9h00 à 12h30 |
| 13 | Jour de Noël | 25 décembre 2025 | Fermé |
| 14 | Veille du Nouvel An (jour férié de l'entreprise) | 31 décembre 2025 | Ouvert de 9h00 à 12h30 |
Dernière mise à jour : 2-Jan-2025
* La date et l'Heure indiquées sont dans le fuseau horaire de Singapour.
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