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Problema/Domanda
La Stampante non stampa.
L'Etichetta non viene stampata.
Applicabile a
TG308, TG312
Risoluzione: Risposta
Diagnostica |
Risoluzioni: |
| 1. Controllare l'alimentazione e le connessioni: Accertarsi che la stampante sia accesa e collegata correttamente al computer o alla rete. | Accensione e spegnimento del Prodotto |
| 2. Verifica dei supporti: Verificare che i supporti siano caricati correttamente e non siano inceppati. | Caricamento dei supporti |
| 3. Controllare le impostazioni del driver di stampa: Verificare che le impostazioni del driver e della porta siano corrette nelle proprietà della stampante del computer. | |
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4. Cancellare la coda di stampa: Eliminare tutti i lavori di stampa in attesa e riavviare il servizio di spooler di stampa. Nota:
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1. Se il lavoro di stampa è in corso, fare doppio clic sull'icona della stampante situata nella barra delle applicazioni nell'angolo inferiore destro dello schermo. In alternativa, è possibile inserire "stampante" nella barra di ricerca e fare doppio clic su "Stampanti e scanner".
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file desiderato nella coda di stampa e selezionare 'Annulla' per eliminarlo dalla coda. Se una parte del file è già stata stampata, il lavoro si interromperà a metà della stampa. Se lo si desidera, è possibile utilizzare questo metodo anche per eliminare tutti i lavori nella coda di stampa. |
[03-80113-IT]