CG4 – Der Drucker druckt nicht – SATO Hilfe-Center

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Problem/Frage

Der Drucker druckt nicht.

Das Etikett wird nicht ausgedruckt.

Gilt für

CG408DT/ CG408TT / CG412DT/ CG412TT

Lösung/Antwort

03-80111-DE

Fehlerdiagnose	Lösungsansätze
1. Stromversorgung und Anschlüsse prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und ordnungsgemäß an den Computer oder das Netzwerk angeschlossen ist.	Ein- und Ausschalten des Geräts
2. Medien überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Medien korrekt eingelegt sind und kein Papierstau vorliegt.	Einlegen des Druckmaterials
3. Drucker-Treibereinstellungen prüfen: Überprüfen Sie in den Druckereigenschaften des Computers, ob die Treiber- und Anschlusseinstellungen korrekt sind.	Windows-Druckertreiber SATO CUPS-Treiber für Linux und Mac OS X
4. Druckerwarteschlange leeren: Löschen Sie alle ausstehenden Druckaufträge und starten Sie den Druckspooler-Dienst neu. Hinweis: Alle anstehenden Druckaufträge werden abgebrochen – vergewissern Sie sich, dass dies beabsichtigt ist, bevor Sie fortfahren. Dokumente, die aus der Warteschlange gelöscht wurden, müssen erneut gesendet werden, wenn der Druckvorgang weiterhin gewünscht ist.	1. Wenn der Druckauftrag gerade ausgeführt wird, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol in der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm. Alternativ können Sie „Drucker“ in die Suchleiste eingeben und in den Ergebnissen auf„Drucker & Scanner“doppelklicken. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Datei in der Druckwarteschlange und wählen Sie „Abbrechen“, um sie aus der Warteschlange zu entfernen. Wenn ein Teil der Datei bereits gedruckt wurde, wird der Druckauftrag mitten im Druckvorgang abgebrochen. Auf Wunsch können Sie mit dieser Methode auch alle Aufträge in der Druckwarteschlange löschen.