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Problema/Pregunta
Impresora no imprime.
Etiqueta no se imprime.
Aplicable a
CG408DT/ CG408TT / CG412DT/ CG412TT
Resolución/Respuesta
Diagnóstico |
Resolution |
| 1. Compruebe la alimentación y las conexiones: Asegúrese de que la Impresora está encendida y correctamente conectada al ordenador o a la red. | Encendido y apagado del Nº serie |
| 2. 2. Verifique los papeles: Asegúrese de que los soportes están correctamente cargados y no están atascados. | Carga de papel |
| 3. Compruebe la configuración del Driver de la Impresora: Confirme la configuración correcta del Driver y del Port en las propiedades de la impresora del ordenador. | |
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4. Borre la cola de impresión: Eliminar todos los trabajos de impresión pendientes y reiniciar el servicio de cola de impresión. Nota:
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1. Si el trabajo de impresión está en curso, haga doble clic en el icono de la Impresora situado en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Alternativamente, puede introducir 'impresora' en la barra de búsqueda y hacer doble clic en 'Impresoras y Escáneres' de los resultados.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo deseado de la cola de impresión y seleccione 'Cancelarpara eliminarlo de la cola. Si ya se ha impreso parte del archivo, el trabajo se detendrá en mitad de la impresión. Si lo desea, también puede utilizar este método para eliminar todos los trabajos de la cola de impresión. |
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