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问题/疑问
如何导出打印机日志
适用于
SATO All-In-One Tool
解决方案/答案
这 [导出打印机日志] 该功能允许用户提取并保存打印机活动日志或记录，这对于故障排除非常有用。此功能允许用户从打印机导出十六进制转储数据，该数据以十六进制格式记录接收到的数据，可以保存到用户电脑上进行分析或共享。
此功能仅适用于 PW208NX/PW208mNX 和 PW4NX 打印机。
先决条件：
- 要从接收到的打印数据在日志文件中创建 Hex-Dump 数据，用户需要在发送打印数据之前启用[ Hex Dump Mode ] 。
在打印机页面上，单击 [ 设置] > [ 工具] > [ HEX-Dump] 选中所选打印机。然后单击 [ Hex Dump Mode] 拨动开关启用它。
1.在打印机页面上，单击所选打印机的[ 其他] > [导出打印机日志] 。
这 [导出打印机日志] 显示对话框。
2.确认 [选择接口] 选项显示用于接收打印数据以创建十六进制转储数据的接口
如果可用，可以选择多个接口。
-
点击
点击选中界面旁边的图标可清除选择。如果所有选择都被清除，则表示该界面已选中。 [提交] 按钮将被禁用。
-
打印机可能需要一些时间来处理日志文件中的十六进制转储数据。单击 [重试] 如果数据检索失败，请点击按钮再次尝试。
- 如果打印机突然断开连接，请点击 [重试] 按钮，应用程序将再次尝试获取 Hex-Dump 数据。
3.点击 点击[提交] ，然后指定文件名和文件保存位置。
- 默认情况下，日志文件创建在用户“文档”文件夹下的“打印机日志”文件夹中，即 UserPath\Documents\AIOTv2Files\打印机日志，其中 UserPath 是当前 PC 用户的路径。
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