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Problema/Domanda
Lo strumento All-In-One non è in grado di rilevare la stampante.
Applicabile a
Strumento All-In-One
Risoluzione: risposta
1. Riavviare il PC e lo Stampante.
2. Controllare le Connessioni tra il PC e lo Stampante.
Per la connessione LAN, assicurarsi che il cavo LAN sia collegato saldamente e che il TCP/IP sia configurato correttamente. Se necessario, consultare il proprio reparto IT.
Per la connessione USB, accertarsi che il cavo USB sia saldamente collegato.
3. Assicurarsi che il PC sia aggiornato all'ultima versione di All-In-One Tool.
4. Quando All-In-One Tool tenta di collegarsi alla stampante, è importante assicurarsi che non vi siano altre applicazioni (ad esempio un driver di stampa) che utilizzano la stampante nello stesso momento. Ad esempio, un driver di stampa che si sta collegando attivamente alla PW208NX tramite la porta USB causerà problemi di connessione a All-In-One Tool con questa stampante.
Per ulteriori informazioni, inviare una richiesta.