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Problema/Pergunta
A impressora deixou de funcionar, não é possível imprimir etiquetas.
O LED pisca continuamente.
Aplicável a
SA408, SA412, SA412E
Resolução/Resposta
Consulte as indicações dos LEDs listadas abaixo para compreender as possíveis soluções para resolver os problemas que a impressora possa enfrentar.Indicadores LED da
: Os LEDs de alimentação e de prontidão piscam ao mesmo ritmo
| LED de alimentação | LED de «Pronto» |
| ACESO | LIGADO |
| DESLIGADO | DESLIGADO |
| Possíveis problemas | Soluções | Observações |
| O Sensor de mídia não consegue detetar espaços entre as etiquetas | Verifique o percurso da etiqueta Verifique o Sensor de Etiquetas | Se estiver a ser utilizado um rolo de etiquetas contínu , defina «suporte contínuo» ( ) para a impressão nas configurações ou comandos do Driver . |
| Fim de suporte | Instale um novo rolo de etiquetas | |
| Atolamento de Papel | Desobstrua o atolamento |
Indicadores LED: Os LEDs de alimentação e de prontidão piscam alternadamente
| LED de alimentação | LED de «Pronto» |
| LIGADO | DESLIGADO |
| DESLIGADO | LIGADO |
| Possíveis problemas | Soluções | Observações |
| Ribbon esgotada | Instale um novo rolo de fita | Configure a impressão «Térmica Direta» através do Driver ou dos comandos , caso não seja necessária uma fita . |
Indicadores LED: Apenas o LED de alimentação pisca
| LED de alimentação | LED de prontidão |
| LIGADO | LIGADO |
| DESLIGADO | LIGADO |
| Possíveis problemas | Soluções | Observações |
| Erro de E/S série | Verifique a velocidade de transmissão serial em , tanto no seu sistema como em , na Impressora. | Apenas para a interface de comunicação em série |
| O Cortador avariou-se ou existe um atolamento de papel no interior do Cortador. | Verifique o Cortador ou elimine o atolamento de papel. Aplicável apenas quando o Cortador | Aplicável apenas quando o cortador está no modo de corte . |
| Outros possíveis erros de hardware para . | Contacte o revendedor para obter mais assistência . |
Indicadores LED: Apenas o LED «Ready» pisca
| LED de alimentação | LED «Ready» |
| LIGADO | LIGADO |
| LIGADO | DESLIGADO |
| Possíveis problemas | Soluções |
| O cabeçote de impressão precisa de arrefecer | A impressão será interrompida até que o Cabeçote de impressão arrefeça para uma temperatura normal de impressão. Assim que o processo estiver concluído, a impressora irá retomar automaticamente as tarefas de impressão enviadas anteriormente. |
| Módulo do cabeçote da impressora desbloqueado | Feche o módulo da impressora e, em seguida, pressione com firmeza tanto à esquerda como à direita do módulo da impressora para o encaixar corretamente |
| A impressora está no estado PAUSA | Prima ou o botão ALIMENTAR para retomar a impressão. |
| A impressora está a receber dados | Assim que todos os dados tiverem sido recebidos, o LED «Ready» (Pronto) de ficará verde fixo e retomará automaticamente o funcionamento normal. |
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